Webform et portail intranet

Un portail RH pour centraliser, suivre et fiabiliser les demandes internes

Avec le développement de ce logiciel RH et IT, Livinweb accompagne SIPA Automobiles dans la digitalisation toujours plus poussée de leurs processus RH et IT à travers une application métier sécurisée, pensée pour centraliser les demandes de recrutement, d’avenant et de mouvement collaborateurs, fluidifier les validations et renforcer la traçabilité entre les managers, les RH, la direction, la comptabilité et l’IT.

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Introduction

Dans une organisation multi-sites, une demande RH ne se limite jamais à un simple formulaire.

Elle mobilise plusieurs acteurs, plusieurs validations, plusieurs informations sensibles et de nombreux échanges entre services. Dans le cadre de l’évolution de ses outils, SIPA Automobiles souhaitait aller plus loin dans la structuration et la centralisation de ses processus, afin de fluidifier le suivi des demandes et d’offrir davantage de visibilité aux équipes concernées. L’enjeu n’était donc pas de corriger un fonctionnement défaillant, mais d’accompagner une organisation existante avec une solution plus intégrée, évolutive et adaptée à ses nouveaux besoins.

SIPA Automobiles souhaitait aller encore plus loin dans son processus de gestion des demandes RH, en particulier les demandes de recrutement et les avenants. L’objectif était de construire un véritable portail RH sécurisé, capable de structurer les informations, guider les utilisateurs, automatiser les notifications et donner à toutes les équipes, notamment RH et IT une vision claire de l’avancement.

Livinweb a donc conçu l'application client comme une WebApp métier connectée au système d’information, avec une logique de workflow, de droits utilisateurs, de tableau de bord et d’évolutivité.

Sommaire interactif

Contexte

SIPA Automobiles a confié à Livinweb la conception d’une application web sur mesure dédiée à la gestion des demandes RH et notamment d'embauches. Le projet s’inscrit dans une démarche d’évolution des outils numériques du groupe, avec une attention particulière portée à la simplicité d’utilisation et à la qualité de l’expérience proposée.

L’objectif était de réunir la saisie et le suivi des demandes dans un espace dédié, avec des interfaces claires et des parcours adaptés aux usages.

Pour Livinweb, l’enjeu consistait à traduire ces besoins en une solution fonctionnelle et intuitive, tout en prévoyant la possibilité de la faire évoluer au fil des besoins de SIPA Automobiles.

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Objectifs

L’application a été conçue pour répondre aux besoins de plusieurs profils utilisateurs (rh, comptables, IT, directeurs) intervenant à différentes étapes du processus.

Chaque utilisateur dispose d’un parcours adapté à son niveau d’intervention, avec des accès, des actions et des notifications spécifiques. Cette logique permet de structurer les échanges, de faciliter le suivi des demandes et de transmettre les bonnes informations aux bonnes personnes au bon moment.

La solution intègre également une gestion fine des droits et des statuts, afin d’accompagner les différentes étapes du traitement tout en conservant une expérience simple et lisible pour les utilisateurs.

Les enjeux

Des interconnexions multiples et complexes

Des interconnexions multiples et complexes

 Workflow RH

Chaque demande devait pouvoir être créée, enrichie, validée, suivie et historisée dans un même environnement.

Cette approche permet de passer d’une logique de saisie isolée à une logique de pilotage.

Donner de la visibilité aux RH

Pour les équipes RH, la priorité était de disposer d’une vision claire des demandes en cours.

Le tableau de bord devait permettre de retrouver rapidement une demande, de filtrer par statut, date, établissement, service ou type de contrat, et de suivre l’avancement.

L’objectif est simple : moins de recherche d’information, plus de pilotage.

 



Des défis techniques



Adapter l’expérience à chaque profil

Une demande RH implique plusieurs profils, mais tous n’ont pas le même rôle.

Le logiciel a donc été pensé comme une application multi-acteurs, avec des accès, des actions et des notifications adaptés à chaque rôle.

Fiabiliser les données et limiter les ressaisies

Un autre enjeu fort était l’interconnexion avec le système d’information existant.

En s’appuyant sur les outils IT et SIRH l’application peut progressivement limiter les doubles saisies, sécuriser les accès et fiabiliser les informations utilisées dans le processus RH.

Des défis techniques

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La solution Livinweb

Livinweb a conçu une application web RH indépendante, sécurisée et connectée au système d’information de SIPA Automobiles.Les utilisateurs accèdent à la plateforme via un SSO et disposent d’un portail adapté à leur profil et à leur niveau d’intervention.

Les demandes de recrutement ou d’avenant sont créées à partir de formulaires intelligents, dont les champs s’adaptent selon le contexte et les informations renseignées.

Les équipes concernées disposent d’un espace centralisé pour suivre les demandes, faire évoluer leur traitement et conserver une trace des actions réalisées.

Des notifications automatiques permettent d’informer les bons interlocuteurs au bon moment, en fonction des différentes étapes du processus.

Enfin, l’application est pensée pour dialoguer avec les outils existants et accompagner progressivement l’automatisation et la fiabilisation du processus RH.

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 Fonctionnalités principales

 Un accès sécurisé via SSO

La plateforme s’intègre à l’environnement d’authentification de l’entreprise. L’utilisateur accède au portail via du SSO, ce qui renforce la sécurité et simplifie l’expérience de connexion.

Des formulaires RH intelligents

Les formulaires de recrutement et d’avenant ne sont pas de simples formulaires figés.

Ils intègrent des règles conditionnelles, des champs dynamiques et des logiques métier permettant d’adapter l’affichage au contexte de la demande.

Un tableau de bord RH centralisé

Le tableau de bord permet aux équipes RH de suivre l’ensemble des demandes depuis une interface unique.

Les demandes peuvent être filtrées, consultées, exportées et pilotées selon leurs statuts. Les RH gagnent ainsi en visibilité et en capacité d’action.

Des notifications automatisées selon les rôles

Les notifications automatisées facilitent le suivi et la circulation de l’information.

Selon l’étape de la demande, les interlocuteurs concernés peuvent être automatiquement informés : RH, directeur, comptable ou IT.

Une logique multi-acteurs

Le SIRH prend en compte les différents profils qui interviennent dans le processus RH.

Les complexités gérées

Le projet concentre plusieurs complexités métier et techniques.
La première concerne la diversité des acteurs. Une demande RH doit être compréhensible et consultable en fonction des droits par différents services. 
La deuxième concerne les règles conditionnelles. Le formulaire doit rester simple à utiliser, tout en intégrant des logiques métier précises selon les cas rencontrés.
La troisième concerne la traçabilité. Chaque demande doit pouvoir être suivie dans le temps, avec des statuts clairs, des actions identifiables et une meilleure lisibilité du processus.
La quatrième concerne l’intégration SI. L’application doit rester indépendante, mais capable de communiquer avec les outils existants afin d’éviter l’isolement des données (SIRH, outils informatiques).

Les complexités gérées

Le logiciel concrètement

 

Au sein de la nouvelle plateforme d'embauches et de mouvements collaborateurs, les demandes sont centralisées, les rôles clairs, les statuts consultables et les informations circulent dans un cadre structuré.

Pour les managers, la création d’une demande est plus simple. Pour les RH, le suivi devient est lisible. Pour la direction, la comptabilité et l’IT, les informations arrivent au bon moment.

Pour l’organisation, le processus reste fiable, traçable et évolutif.

 

Résultats attendus

Le logiciel accompagne la gestion des demandes RH en proposant un espace dédié à leur saisie et à leur suivi.

La solution met l’accent sur la lisibilité des informations et la simplicité d’utilisation, avec des interfaces pensées pour les usages quotidiens.

Le logiciel concrètement
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